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Entrevistamos a Marcos Garzo, cofundador y CEO de Sporttips, una plataforma tecnológica que ofrece servicios de deporte, salud y bienestar, conectando deportistas con especialistas certificados. "Hemos desarrollado un ecosistema ("Ecosystem as a Service") basado en una tecnología ("EaaS") que nos permite dar soluciones personalizadas a varias tipologías de partners: desde importantes federaciones, eventos, clubes, gimnasios, etc. que no pueden costear tener este ecosistema transversal y digital "in-house", hasta empresas multinacionales y PYMES que necesitan una mejor productividad y un mejor retorno de la inversión (uso) de los beneficios que ofrecen a sus personas (empleados) para reforzar su cultura de empresa", explica Garzo. El lema de Sporttips es "Haz del deporte un hábito saludable" y su objetivo principal es "crear puentes con entidades / colectivos y empresas que compartan esta misma visión y quieran pasar a la acción para seguir dinamizando la industria del deporte en España y profesionalizar y democratizar los mejores servicios para deportistas (amateurs y profesionales), con un claro enfoque en Deporte, Salud y Bienestar".

Sporttips es una innovadora plataforma tecnológica que conecta a comunidades de deportistas con los mejores especialistas del mundo del deporte y de la salud. ¿De dónde surge la idea de hacer un “marketplace o ecosistema” de servicios como la vuestra en la industria del sector deportivo?

La empresa la creamos y fundamos en el 2021. Conjuntamente con mi amigo y socio Carlos Homedes, hemos seguido desarrollando la idea inicial en base a nuestra experiencia vital, deportiva y empresarial, tras más de 25 años como directivos en Nike en múltiples países.

Sporttips nace de nuestra pasión por el deporte y nos sigue ofreciendo la oportunidad de devolver al deporte lo mucho que nos ha dado a nivel personal y profesional. Durante nuestros propios ciclos de vida vinculados al deporte, hemos acumulado una gran experiencia que nos impulsó y motivó a crear una nueva y mejor manera de ayudar y servir al deportista, sea cual sea su nivel, edad y capacidad. 

Empezamos por identificar problemas reales y relevantes y nos dimos cuenta de que varios de ellos requerían de nuevas soluciones que podían ayudar a muchas personas, especialmente con las nuevas tendencias y nuevos hábitos que se están consolidando cada día más.

Un claro ejemplo son los beneficios que está demostrado aporta el ejercicio físico en la mejora de la calidad de vida (física y mental) de las personas en todos sus ciclos de vida. Pero…

¿Cuantas personas saben como hacer un buen ejercicio físico (deporte) de forma regular y lo hacen supervisado por un buen profesional?

¿Cuantas personas saben como mejorar sus hábitos saludables en su día a día y mejorar su calidad de vida?

¿Cuantas entidades deportivas/federaciones/clubes/eventos/gimnasios/etc… se preocupan por la prevención y la salud de sus colectivos?

¿Cuantos profesionales/especialistas saben como mejor monetizar todos sus servicios y llegar a nuevos colectivos sin tener que recurrir a grandes campañas de marketing e inversiones en tecnología?

¿Cuantas marcas/empresas son capaces de realmente fidelizar emocionalmente a sus clientes más allá de la dependencia de descuentos contantes?

¿Cuantas empresas están satisfechas con sus gastos fijos mensuales versus el uso real de los beneficios por parte de sus empleados?

En Sporttips, nuestro propósito es impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte, la salud y el bienestar.  Y lo hacemos a través de un ecosistema transversal, digital, certificado, que proporciona un valor añadido inmediato a todos estos colectivos que quieren pasar a la acción y quieren diferenciarse con un nuevo valor añadido que fideliza y soluciona las necesidades reales de sus consumidores.

 ¿Cuántos y qué tipo de servicios ofrecéis actualmente en Sporttips? ¿Se prevé abordar nuevos verticales, que os permita ampliar vuestro target de clientes?

Afrontamos todavía un mercado complejo y fragmentado, con saturación de oferta y falta de filtro de buenos especialistas cualificados, donde muchos de los consumidores se auto gestionan de manera errónea y donde existe un desconocimiento generalizado de que hacer y donde acudir. Y ante este escenario, era necesario una plataforma de referencia que ha sido capaz de facilitar e integrar en un mismo ecosistema digital todas las necesidades de los deportistas amateurs y todos los servicios de los mejores especialistas, certificados, de calidad y de confianza.

Construir este ecosistema de especialistas en Deporte, Salud, y Bienestar en una plataforma tecnológica avanzada y “customizada” llave en mano, nos ha llevado varios años de trabajo intenso y seguimos avanzando con todo nuestro rigor, experiencia profesional, y la calidad del servicio personalizado que aportamos. 

En Sporttips creemos fervientemente en la importancia de invertir en tu propia salud y ponerte en manos de los especialistas cualificados en Medicina Deportiva, Nutrición y Suplementación, Psicología, Fisioterapia y Rehabilitación, Podología y Biomecánica, Entrenamiento Personal y de Fuerza, que son algunas de las categorías y especialidades donde nos enfocamos. Un claro ejemplo sería que cualquier persona que hace un mínimo de ejercicio físico/deporte debería hacerse una vez al año un chequeo médico con prueba de esfuerzo para normalizar y democratizar una buena prevención y tener un plan más integral.

 ¿Desde qué perspectiva se aborda la variedad de servicios dentro de Sporttips, para asegurar la calidad y el match con vuestro cliente?

El consumidor no tiene tiempo ni quiere elegir entre una enorme oferta, que no está ni filtrada ni certificada…lo que necesita es acertar con el mejor especialista para satisfacer sus necesidades en temas tan importantes como su salud y su calidad de vida, y hacerlo de una forma segura, fácil y ágil (con la tecnología al servicio de las personas).

En Sporttips somos prescriptores de servicios de deporte, salud, bienestar y facilitamos la mejor solución, con los mejores especialistas, con la máxima calidad y al precio más adecuado.

Hemos desarrollado un ecosistema (“Ecosystem as a Service”) basado en una tecnología (“EaaS”) que nos permite dar soluciones personalizadas a varias tipologías de partners que ya trabajan con nosotros implementando nuestro ecosistema por y para el bien de sus colectivos. Desde importantes federaciones, eventos, clubes, gimnasios, etc que no pueden costear tener este ecosistema transversal y digital “in-house”, hasta empresas multinacionales y PYMES que necesitan una mejor productividad y un mejor retorno de la inversión (uso) de los beneficios que ofrecen a sus personas (empleados) para reforzar su cultura de empresa.

 ¿Qué estrategias utilizáis para atraer tanto los profesionales de la salud como los colectivos y compradores a vuestra plataforma?

Una buena integración entre Deporte y Salud ya no es una tendencia, es una responsabilidad y una oportunidad. Nuestro lema en Sporttips es “Haz del deporte un hábito saludable” y queremos que cada vez más se pase a la acción, fomentando la prevención e impactando positivamente la vida de las personas.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) destaca que el 80% de las enfermedades cardiovasculares y hasta el 90% de los infartos podrían prevenirse con un estilo de vida más saludable, que incluya más ejercicio físico y una dieta equilibrada.

Según otro estudio, 7 de cada 10 deportistas “amateur” entrenan sin asesoramiento o supervisión profesional, lo cual lleva a que más del 80% de ellos sufra lesiones por una práctica deportiva incorrecta. 

En el desarrollo de nuestro ecosistema, también hemos visto como muchos de los mejores especialistas titulados y certificados en cada una de sus profesiones acuden a Sporttips para unirse y formar parte de un ecosistema digital de gran calidad y confianza, que les permite diferenciarse del exceso de oferta poco especializada y que también les permite escalar su negocio a nuevos colectivos.

Post pandemia, la tendencia es ya imparable en cómo la mayoría de las personas pasan de la conciencia a la acción en priorizar unos buenos hábitos saludables. Son cada vez más los miles de deportistas amateurs que han sido autodidactas y han invertido solo en tener material deportivo técnico, que pasan ahora a la acción de priorizar su salud y priorizar una mejor prevención y rehabilitación de lesiones (siempre el gran enemigo de cualquier deportista de cualquier nivel y edad).

 ¿Cuál es el reto más importante que tenéis a corto plazo? ¿Y a largo plazo, qué objetivos tenéis?

Nuestro modelo de negocio se ha enmarcado dentro del ecosistema de startups, y creo que a veces ello implica que se asocie a muchas variables de inmediatez excesivamente transaccionales y financieras, y no se prioriza lo suficiente una carrera de fondo y una visión a largo plazo.

Somos deportistas ayudando a deportistas y eso nos da mucha credibilidad y humildad en seguir mejorando para cumplir sus retos y sus sueños, siempre priorizando la salud como la base para fomentar un mejor estilo de vida. Miles de deportistas amateurs han sido autodidactas durante muchos años, y ahora pueden tener un fácil acceso a los mejores especialistas de confianza para seguir mejorando, técnica, física y mentalmente.

Tenemos una hoja de ruta con un enorme potencial, mientras seguimos analizando nuevas oportunidades, nuevos modelos de negocio, nuevos mercados internacionales, y la incorporación de nuevo talento en el equipo.

Desde INDESCAT favorecemos la creación de puentes de colaboración entre empresas. ¿Con qué tipo de empresas crees que podéis crear sinergias y por qué?

La transformación de la economía de Servicios en muchas industrias es imparable y tenemos una responsabilidad (y oportunidad) colectiva de dinamizar la industria del deporte en España y profesionalizar y democratizar los mejores servicios para deportistas (amateurs y profesionales), con un enfoque muy claro en Deporte, Salud y Bienestar. Esta es nuestra razón de ser en Sporttips e INDESCAT puede ayudar mucho creando puentes a través de un network de colaboración con entidades/colectivos y empresas que compartan esta misma visión y quieran pasar a la acción para seguir transformándose y seguir mejorando su propuesta de valor.

 ¿Qué creéis que os puede aportar formar parte de un clúster como INDESCAT?

Deberíamos integrar mejor nuestros esfuerzos y como clúster activar y ayudar a la implementación eficaz de la LEY del Deporte que se publicó en el BOE en diciembre del 2022 y que, en muchos aspectos importantes, requiere de un empuje colectivo. Es una responsabilidad de todos activar su implementación en todos los sectores de la industria del deporte (como ya existe en otros países), por el bien de la salud de las personas y su impacto positivo en muchos aspectos en el corto/largo plazo y finalmente por impulsar la transformación y digitalización tecnológica de la industria del deporte en España.