Entrevistem Albert Tomàs, director d’Empresa&Esport de RibéSalat, qui destaca que formar part d'INDESCAT "suposa un gran avantatge a l’hora de generar sinergies. Aportar el nostre punt de vista i experiència en un àmbit tan especialitzat com la combinació d’assegurances i esport és un esglaó que fins ara no s’havia cobert, però que és de vital importància. Esperem poder donar solucions en aquests camps, especialment en un moment tan complicat com l'actual". A més, afegeix que han arribat al clúster "tenint en compte que la situació de l’esport aquests primers mesos no és bona i que és moment d’acompanyament i de donar suport als clients que ho necessitin".
RibéSalat és un dels principals 'brokers' d'assegurances. Quin és el repte més important que teniu a curt termini? I a llarg termini, quins objectius teniu?
Des de RibéSalat treballem dia a dia per dur a terme nous projectes innovadors dins del nostre sector. Pensar en la millor manera d’atendre els clients forma part de l’ADN de tot l’equip, sent l’adaptació constant a les noves necessitats el principal repte i objectiu.
Malgrat que l'actual escenari no sigui el més adient per a la indústria en general i, sobretot, per a l’àmbit esportiu, la situació generada per la pandèmia ha posat en evidència la importància i necessitat de buscar noves maneres de relacionar-nos i de treballar, possibilitant que la comunicació del broker amb els clients també sigui diferent. Es tracta d’una tendència que segurament seguirà evolucionant en aquests pròxims anys.
A més, és important recordar que abans que arribés la crisi sanitària, des de RibéSalat ja havíem posat els fonaments per digitalitzar-nos dins el nostre sector i donar solucions, per exemple, en la resolució de sinistres, en la manera de relacionar-nos amb els clients, treballar amb plataformes digitals per oferir productes, etc. Tot i que és evident que la pandèmia ho ha accelerat tot, som una empresa que sempre pensa en el futur amb la finalitat d’avançar-nos i no quedar-nos enrere.
Dins de la vostra indústria, quin podria ser un referent internacional per vosaltres, sigui una empresa o un entorn?
Més que referent, es tracta d’un projecte de referència en el sector: Assurex Global, una xarxa independent d'intermediaris d'assegurances i assessors en gerència de riscos, de la que RibéSalat forma part. Amb més de 600 oficines en els cinc continents, és un conjunt d’empreses a diferents països que col·laborem per donar-nos servei fora de les nostres fronteres. D’aquesta manera, el nostre client manté una manera de treballar semblant a Barcelona i a Los Ángeles.
És a dir, formar part d’Assurex ens permet seguir donant suport a tots els nostres clients que s’han o es volen internacionalitzar, que volen exportar o instal·lar-se en un altre país. Els podem donar servei a tot el món, fet que ens ha ajudat a internacionalitzar-nos i ha estat un gran èxit.
Us heu convertit en l'única companyia del sector assegurador que forma part del clúster. Què suposa això per a vosaltres?
La incorporació a una entitat de referència com INDESCAT és una gran oportunitat i un repte per a RibéSalat. El clúster és un company de viatge ideal per a nosaltres, ja que està focalitzat en esport i innovació, dos aspectes en els quals estem totalment alienats.
A més, suposa un gran avantatge a l’hora de generar sinergies. Aportar el nostre punt de vista i experiència en un àmbit tant especialitzat com la combinació d’assegurances i esport és un esglaó que fins ara no s’havia cobert, però que és de vital importància. Esperem poder donar solucions en aquests camps, especialment en un moment tan complicat com l'actual.
Què creieu que us pot aportar formar part d’un clúster com INDESCAT?
Sens dubte, ens permet compartir coneixement i analitzar el sector esportiu des de totes les perspectives gràcies a la diversitat de companyies que conformen el clúster.
Es tracta d’una aproximació que ens aporta una visió global del que es demanda en el conjunt del sector, en constant evolució. INDESCAT segur que ens ajuda a estar atents a les noves tendències que vindran i a estar preparats per oferir solucions.
Des d’INDESCAT propiciem que les empreses generin sinergies. Amb quin tipus d’empreses us esteu veient o us agradaria treballar?
L’esport és el denominador comú de les empreses que formen INDESCAT. Per aquest motiu, estem interessats a treballar amb totes elles perquè tenim experiència en aquest camp.
Però a més, al clúster s’hi troben multitud d’empreses noves, joves, que demandaran cobertures diferents de les tradicionals, i des de RibéSalat podrem donar-les servei, ja que necessitaran un broker de referència que animi a les asseguradores a treballar aquests nous riscos que encara no s’han creat.
D’altra banda, tenint en compte que ens hem incorporat al clúster recentment i que la situació de l’esport aquests primers mesos no és bona, crec que és moment d’acompanyament i de donar suport als clients que ho necessitin. Hem preferit mantenir un perfil bastant discret, sense focalitzar-nos en presentar-nos, això vindrà a poc a poc. Esperem formar part d’INDESCAT molts anys.
Quins creieu que són els punts forts i els aspectes a millorar del sector esportiu a Catalunya concretament?
El sector esportiu català és un sector dinàmic amb un talent extraordinari en nombroses disciplines i amb gran varietat d’empreses catalanes que treballen en el sector esportiu. Podríem dir que som molt forts en esports, des d’esportistes fins a clubs, federacions, associacions, empreses privades, públiques, etc. El nostre teixit esportiu és espectacular.
Sobre els aspectes a millorar, com a esportista m’agradaria que l’esport estigués garantit per a tothom, de manera gratuïta i obligatòria a tots els joves, siguin estudiants o no; a més de tenir en compte a totes les persones grans en edat de jubilació. És a dir, uns mínims garantits que fomentin un estil de vida saludable.